Przejdź do głównej treści

Darmowa wysyłka od 300 zł

polski zł
polski zł
AviSoja
Ulubione
Produkty w koszyku: 0. Zobacz szczegóły

Regulamin

 

 

REGULAMIN SKLEPU INTERNETOWEGO AVISOJA.PL

§1. Postanowienia ogólne

  1. Niniejszy Regulamin określa zasady korzystania ze sklepu internetowego dostępnego pod adresem www.avisoja.pl, składania zamówień, zawierania umów sprzedaży, realizacji dostaw, dokonywania płatności, składania reklamacji oraz wykonywania prawa odstąpienia od umowy.
  2. Właścicielem oraz administratorem Sklepu jest:

AviSoja Dorota Bochenek
ul. 1 Maja 6/22
69-100 Słubice
NIP: 8561008055
e-mail: shop@avisoja.pl

  1. Sklep prowadzi sprzedaż detaliczną za pośrednictwem sieci Internet na terytorium Rzeczypospolitej Polskiej oraz krajów Unii Europejskiej, jeśli taka możliwość została przewidziana podczas składania zamówienia.
  2. Regulamin jest udostępniany nieodpłatnie na stronie internetowej Sklepu w sposób umożliwiający jego pozyskanie, odtwarzanie i utrwalanie.
  3. Klient zobowiązany jest do korzystania ze Sklepu zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa, zasadami współżycia społecznego oraz postanowieniami niniejszego Regulaminu.

§2. Definicje

Użyte w Regulaminie pojęcia oznaczają:

  1. Sklep – sklep internetowy prowadzony pod adresem www.avisoja.pl.
  2. Sprzedawca – AviSoja Dorota Bochenek.
  3. Klient – osoba fizyczna, osoba prawna lub jednostka organizacyjna posiadająca zdolność prawną.
  4. Konsument – osoba fizyczna dokonująca zakupu niezwiązanego bezpośrednio z działalnością gospodarczą.
  5. Konto – indywidualny panel Klienta dostępny po rejestracji.
  6. Produkt – rzecz ruchoma oferowana do sprzedaży w Sklepie.
  7. Produkt personalizowany – produkt wykonywany według indywidualnych wytycznych Klienta, w szczególności dotyczących koloru, wykończenia, rodzaju lakieru, zapachu, etykiet lub innych cech określonych przez Klienta.
  8. Zamówienie – oświadczenie woli Klienta zmierzające do zawarcia umowy sprzedaży.

§3. Rodzaj i charakter oferowanych produktów

  1. Sklep oferuje w szczególności:
    a) ręcznie wykonywane pojemniki z gipsu polimerowego o wytrzymałości deklarowanej do 65 MPa,
    b) świece sojowe wykonywane ręcznie,
    c) świece sojowe umieszczone w autorskich pojemnikach z gipsu polimerowego,
    d) produkty dekoracyjne i wyposażenia wnętrz.
  2. Wszystkie produkty wykonywane są ręcznie.
  3. Ze względu na ręczny charakter produkcji poszczególne egzemplarze mogą różnić się:
    • odcieniem koloru,
    • rozmieszczeniem efektów dekoracyjnych,
    • strukturą powierzchni,
    • występowaniem niewielkich pęcherzyków powietrza,
    • stopniem połysku lakieru.
  4. Różnice wskazane powyżej nie stanowią wad produktu.
  5. Zdjęcia produktów mają charakter poglądowy i służą prezentacji oferowanych wyrobów.

§4. Wymagania techniczne

Do korzystania ze Sklepu niezbędne są:

  1. urządzenie z dostępem do Internetu,
  2. aktualna przeglądarka internetowa,
  3. aktywny adres poczty elektronicznej,
  4. włączona obsługa plików cookies oraz JavaScript.

§5. Rejestracja i Konto Klienta

  1. Utworzenie Konta jest dobrowolne i bezpłatne.
  2. Rejestracja następuje poprzez:
    • wypełnienie formularza rejestracyjnego,
    • podanie wymaganych danych,
    • zaakceptowanie Regulaminu.
  3. Klient zobowiązany jest do podawania danych zgodnych ze stanem faktycznym.
  4. Klient może usunąć Konto w każdym czasie poprzez kontakt ze Sprzedawcą.
  5. Sprzedawca może zablokować Konto w przypadku naruszenia Regulaminu.

§6. Składanie zamówień

  1. Zamówienia można składać 24 godziny na dobę przez cały rok.
  2. Zawarcie umowy sprzedaży następuje z chwilą potwierdzenia przyjęcia zamówienia przez Sprzedawcę.
  3. Po złożeniu zamówienia Klient otrzymuje wiadomość e-mail potwierdzającą jego przyjęcie.
  4. Sprzedawca zastrzega sobie możliwość kontaktu z Klientem w celu doprecyzowania szczegółów zamówienia personalizowanego.

§7. Produkty wykonywane na zamówienie

  1. Część produktów oferowanych przez Sklep wykonywana jest według indywidualnych wytycznych Klienta.
  2. Klient może określić m.in.:
    • kolor produktu,
    • rodzaj wykończenia,
    • rodzaj lakieru,
    • elementy dekoracyjne,
    • inne parametry dostępne podczas składania zamówienia.
  3. Realizacja produktu personalizowanego rozpoczyna się po zaksięgowaniu płatności.
  4. Sprzedawca zastrzega możliwość odmowy realizacji projektu naruszającego przepisy prawa lub prawa osób trzecich.

§8. Ceny i płatności

  1. Wszystkie ceny prezentowane w Sklepie wyrażone są w złotych polskich (PLN).
  2. Sprzedawca korzysta ze zwolnienia podmiotowego z podatku VAT.
  3. Ceny produktów są cenami brutto.
  4. Dostępne formy płatności:
    • przelew tradycyjny,
    • BLIK,
    • Przelewy24.
  5. Brak płatności w terminie 7 dni może skutkować anulowaniem zamówienia.

§9. Dostawa

  1. Dostawa realizowana jest za pośrednictwem:
    • InPost,
    • DHL.
  2. Koszty dostawy wskazywane są podczas składania zamówienia.
  3. Termin realizacji zamówienia zależy od rodzaju produktu i wynosi:
    • do 5 dni roboczych dla produktów gotowych,
    • do 14 dni roboczych dla produktów personalizowanych, chyba że opis produktu stanowi inaczej.
  4. W okresach zwiększonej liczby zamówień termin realizacji może ulec wydłużeniu.

§10. Reklamacje

  1. Sprzedawca odpowiada wobec Konsumenta za brak zgodności towaru z umową zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa.
  2. Reklamacje można składać:
    • drogą elektroniczną na adres: shop@avisoja.pl,
    • pisemnie na adres siedziby Sprzedawcy.
  3. Reklamacja powinna zawierać:
    • dane Klienta,
    • numer zamówienia,
    • opis problemu,
    • żądanie Klienta.
  4. Sprzedawca rozpatrzy reklamację w terminie do 14 dni od jej otrzymania.

§11. Prawo odstąpienia od umowy

  1. Konsument ma prawo odstąpić od umowy zawartej na odległość w terminie 14 dni bez podawania przyczyny.
  2. Termin liczy się od dnia otrzymania produktu.
  3. Oświadczenie o odstąpieniu od umowy można przesłać na adres:
    shop@avisoja.pl
  4. Zwrot płatności nastąpi nie później niż w terminie 14 dni od otrzymania oświadczenia.
  5. Konsument ponosi bezpośrednie koszty zwrotu towaru.

§12. Wyłączenie prawa odstąpienia

  1. Prawo odstąpienia od umowy nie przysługuje w odniesieniu do produktów wykonanych według specyfikacji Konsumenta lub służących zaspokojeniu jego zindywidualizowanych potrzeb.
  2. Dotyczy to w szczególności:
    • pojemników wykonywanych na indywidualne zamówienie,
    • produktów z personalizacją kolorystyczną,
    • produktów wykonywanych według indywidualnego projektu Klienta.

§13. Newsletter

  1. Klient może dobrowolnie zapisać się do newslettera.
  2. Newsletter zawiera informacje handlowe, promocyjne oraz dotyczące nowych produktów.
  3. Zgoda może zostać cofnięta w każdym czasie.
  4. Rezygnacja z newslettera możliwa jest poprzez kliknięcie odpowiedniego linku w wiadomości lub kontakt ze Sprzedawcą.

§14. Dane osobowe

  1. Administratorem danych osobowych jest AviSoja Dorota Bochenek.
  2. Dane osobowe przetwarzane są zgodnie z:
    • Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 (RODO),
    • ustawą o świadczeniu usług drogą elektroniczną,
    • ustawą Prawo komunikacji elektronicznej.
  3. Szczegółowe zasady przetwarzania danych określa Polityka Prywatności dostępna na stronie Sklepu.

§15. Opinie o produktach

  1. Sklep może umożliwiać publikowanie opinii o produktach.
  2. Publikowane opinie pochodzą wyłącznie od osób, które dokonały zakupu lub których zakup został zweryfikowany przez Sprzedawcę.
  3. Zabrania się publikowania treści:
    • bezprawnych,
    • obraźliwych,
    • naruszających prawa osób trzecich.

§16. Własność intelektualna

  1. Wszystkie treści znajdujące się w Sklepie podlegają ochronie prawnej.
  2. Bez zgody Sprzedawcy zabronione jest kopiowanie:
    • zdjęć,
    • opisów produktów,
    • materiałów graficznych,
    • treści publikowanych w Sklepie.

§17. Pozasądowe sposoby rozwiązywania sporów

  1. Konsument może skorzystać z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń.
  2. Informacje dostępne są na stronie Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów.
  3. Konsument może skorzystać z platformy ODR Komisji Europejskiej.

§18. Postanowienia końcowe

  1. Sprzedawca zastrzega sobie prawo do zmiany Regulaminu z ważnych przyczyn prawnych, organizacyjnych lub technicznych.
  2. Zmiany nie wpływają na prawa nabyte Klientów przed ich wejściem w życie.
  3. W sprawach nieuregulowanych zastosowanie mają przepisy prawa polskiego.
  4. Regulamin obowiązuje od dnia jego publikacji na stronie www.avisoja.pl.

FORMULARZ ODSTĄPIENIA OD UMOWY

Ja niżej podpisany/a informuję o odstąpieniu od umowy sprzedaży następujących produktów:

Numer zamówienia: .....................................

Data zamówienia: .....................................

Data odbioru: ........................................

Imię i nazwisko: .....................................

Adres: ...............................................

Numer rachunku bankowego: ............................

Podpis (jeżeli formularz składany jest w formie papierowej)

......................................................

Data: ................................................