POLITYKA PRYWATNOŚCI SKLEPU INTERNETOWEGO AVISOJA

Data obowiązywania: 03.06.2026 r.

---

§ 1. Informacje ogólne

Niniejsza Polityka Prywatności określa zasady przetwarzania danych osobowych oraz wykorzystywania plików cookies w sklepie internetowym AviSoja dostępnym pod adresem www.avisoja.pl.

Administratorem danych osobowych jest:

AviSoja Dorota Bochenek
ul. 1 Maja 6
69-100 Słubice
NIP: 8561008055

E-mail: shop@avisoja.pl
Tel.: 733 887 146

Administrator nie wyznaczył Inspektora Ochrony Danych.

---

§ 2. Zakres przetwarzanych danych

Administrator może przetwarzać następujące dane:

• imię i nazwisko,
• adres e-mail,
• numer telefonu,
• adres dostawy,
• adres zamieszkania/siedziby,
• dane do faktury (firma, NIP),
• dane dotyczące zamówień,
• dane z formularzy kontaktowych,
• dane dotyczące aktywności w sklepie (cookies, analityka).

Podanie danych jest dobrowolne, lecz niezbędne do realizacji zamówienia lub usług.

---

§ 3. Cele i podstawy przetwarzania danych

Dane osobowe przetwarzane są w celu:

1. Realizacji zamówień

• podstawa: art. 6 ust. 1 lit. b RODO

2. Obsługi konta klienta

• podstawa: art. 6 ust. 1 lit. b RODO

3. Obsługi płatności

• Przelewy24
• podstawa: art. 6 ust. 1 lit. b RODO

4. Dostawy zamówień

• InPost, DPD
• podstawa: art. 6 ust. 1 lit. b RODO

5. Reklamacji i zwrotów

• podstawa: art. 6 ust. 1 lit. c i b RODO

6. Kontakt z klientem (formularz, e-mail)

• podstawa: art. 6 ust. 1 lit. f RODO

7. Marketing i newsletter

• podstawa: art. 6 ust. 1 lit. a RODO (zgoda)

8. Analiza ruchu i marketing (cookies)

• Google Analytics 4
• Google Ads
• Meta (Facebook, Instagram)
• TikTok Ads
• podstawa: art. 6 ust. 1 lit. a RODO

9. Dochodzenie roszczeń

• podstawa: art. 6 ust. 1 lit. f RODO

---

§ 4. Odbiorcy danych

Dane mogą być przekazywane podmiotom:

• Shoper S.A. (platforma sklepu),
• Przelewy24 (płatności),
• InPost,
• DPD,
• Google Ireland Ltd (Analytics, Ads),
• Meta Platforms Ireland Ltd (Facebook, Instagram),
• TikTok Technology Ltd,
• podmiotom księgowym,
• dostawcom usług IT i hostingowych.

---

§ 5. Przekazywanie danych poza EOG

W związku z korzystaniem z Google, Meta i TikTok dane mogą być przekazywane poza Europejski Obszar Gospodarczy.

Przekazanie odbywa się na podstawie standardowych klauzul umownych zatwierdzonych przez Komisję Europejską lub innych mechanizmów zgodnych z RODO.

---

§ 6. Okres przechowywania danych

Dane przechowywane są przez okres:

• realizacji zamówienia,
• wymagany przepisami podatkowymi (zwykle 5 lat),
• do czasu cofnięcia zgody (marketing),
• do czasu przedawnienia roszczeń.

---

§ 7. Prawa użytkownika

Użytkownik ma prawo do:

• dostępu do danych,
• ich sprostowania,
• usunięcia,
• ograniczenia przetwarzania,
• przenoszenia danych,
• sprzeciwu wobec przetwarzania,
• cofnięcia zgody w dowolnym momencie,
• wniesienia skargi do Prezesa UODO.

---

§ 8. Newsletter

Użytkownik może dobrowolnie zapisać się do newslettera.

Newsletter zawiera informacje handlowe i promocyjne.

Zgoda może być cofnięta w każdej chwili poprzez link w wiadomości lub kontakt z administratorem.

---

§ 9. Formularz kontaktowy

Dane z formularza kontaktowego są przetwarzane wyłącznie w celu udzielenia odpowiedzi na zapytanie.

Podanie danych jest dobrowolne, ale niezbędne do kontaktu.

---

§ 10. Profilowanie i marketing

Administrator może stosować profilowanie w celach marketingowych, w tym wyświetlanie reklam dopasowanych do zainteresowań użytkownika.

Profilowanie nie wywołuje skutków prawnych ani nie wpływa istotnie na sytuację użytkownika.

---

§ 11. Pliki cookies

Sklep wykorzystuje pliki cookies w celu:

• działania sklepu (funkcjonalne),
• utrzymania sesji użytkownika,
• analizy statystycznej (GA4),
• marketingu (Google Ads, Meta, TikTok),
• poprawy działania sklepu.

Użytkownik może zarządzać cookies poprzez baner zgód oraz ustawienia przeglądarki.

---

§ 12. Narzędzia analityczne i marketingowe

Sklep korzysta z:

• Google Analytics 4,
• Google Ads,
• Meta Pixel (Facebook/Instagram),
• TikTok Pixel.

---

§ 13. Bezpieczeństwo danych

Administrator stosuje odpowiednie środki techniczne i organizacyjne zapewniające ochronę danych osobowych przed utratą, nieuprawnionym dostępem oraz niezgodnym przetwarzaniem.

---

§ 14. Dobrowolność podania danych

Podanie danych jest dobrowolne, jednak ich brak może uniemożliwić realizację zamówienia lub usług.

---

§ 15. Zautomatyzowane podejmowanie decyzji

Administrator nie podejmuje decyzji w sposób zautomatyzowany wywołujący skutki prawne wobec użytkownika.

---

§ 16. Zmiany polityki prywatności

Administrator zastrzega sobie prawo do zmiany Polityki Prywatności w przypadku zmian przepisów prawa lub technologii.

Aktualna wersja zawsze dostępna jest na stronie sklepu www.avisoja.pl.